গোপনীয়তা নীতি

জয়কলি একাডেমি (পরিচালনায় Joykoly Publications Ltd) তোমার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল ও প্রোফাইল সংক্রান্ত তথ্য (রেজিস্ট্রেশন/লগইনের সময়)।
কোর্স, ক্লাস, পরীক্ষা ও বই সংক্রান্ত ব্যবহারের তথ্য।
পেমেন্ট সংক্রান্ত লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, লেনদেন আইডি)।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, কোর্সে ভর্তি ও অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩. পেমেন্ট তথ্য

সকল অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের (যেমন SSLCommerz, bKash) মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা তোমার কার্ড নম্বর, পিন বা ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না — এসব তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট গেটওয়ে নিরাপদভাবে হ্যান্ডেল করে।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত সেবাদাতা (পেমেন্ট গেটওয়ে, হোস্টিং) অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫. তথ্যের সুরক্ষা

তোমার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ কারিগরি ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয় — আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা চালিয়ে যাই।

৬. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় যোগাযোগ করো:
ই-মেইল: info.joykoly@gmail.com
ফোন: 01678343450-51
ঠিকানা: ১০৯, গ্রিন রোড, ফার্মগেট, ঢাকা-১২০৫, বাংলাদেশ